Правила проживания в отеле «Оазис»
Правила проживания и размещения в нашем отеле.
-
Бронирование можно производить лично в отеле или через представителя, по факсу, по электронной почте или через форму on-line – бронирование на сайте, а также по телефону.
-
Бронирование, заселение или выписка гостей производится круглосуточно.
-
Отмена брони возможна не позднее, чем за 24 часа до заселения! В противном случае отель имеет право на компенсацию в размере 100% от стоимости проживания за 1 сутки. Аннулирование брони производится в письменной форме, оплата возвращается, при условии соблюдения временной квоты (не позднее 24 часов до заезда). Другие условия возможны только при заключении договора гостиничного обслуживания.
-
Расчетный час: время заезда – 14:00 часов дня; время выезда – 12:00. При задержании в номере до 18:00 взимается почасовая оплата. Если выезд происходит в промежутке с 18:00 до 23:00, оплачивается полсуток проживания от стоимости номера. Если выезд происходит после 23:00, то взимается 100% от стоимости номера.
Если заезд гостей происходит с 00:00 до 12:00 без предварительного бронирования, оплата взимается за полные сутки проживания с прошедшего дня по настоящий. -
Заселение в отель производится только на основании предъявления паспорта.
-
Оплата номера происходит в удобное для гостя время: при заселении, либо при выезде.
-
Оплата в отеле производится любым удобным для гостя способом: наличным расчетом, предварительной оплатой через банк или кредитными картами - Visa, MasterCard, AmericanExspress.
-
Для поддержания безопасности на всей территории отеля введена пропускная система для гостей и автотранспорта.
-
Дополнительные услуги отеля оплачиваются по мере предоставления или при выезде. Также можно внести депозит в счет оплаты услуг.
-
Дирекция отеля определяет перечень услуг, включенных в стоимость проживания. Включенные услуги предоставляются только зарегистрированным гостям.
-
Дирекция обеспечивает равнодоступность всех общественных мест в период их функционирования, за исключением специальных периодов, обусловленных спецификой (санитарный день, спец.обслуживание и т.д.). Режим работы общественных мест устанавливается дирекцией.
-
Большая просьба к гостям: «Бережно относиться к имуществу отеля, соблюдать порядок, чистоту и дресс-код». Ущерб, нанесенный отелю, подлежит возмещению на основании акта ущерба. У нас уютная домашняя обстановка, но все же стоит помнить, что Вы находитесь в гостях.
-
Проведение массовых мероприятий согласуется с дирекцией отеля в каждом случае индивидуально.
-
Курение в номерах, холлах и общественных помещениях отеля запрещено. Для курящих предусмотрены специальные места на улице. В случае нарушения норм противопожарной безопасности гостю будет отказано в дальнейшем проживании.
-
Наш отель не располагает условиями для содержания домашних животных, в исключительных случаях пребывание животных на территории отеля согласуется с дирекцией.
-
В целях обеспечения безопасности на всей территории и в отеле ведется видеонаблюдение.
Если у Вас остались вопросы, можете воспользоваться формой обратной связи.