Rules of accommodation in Oazis hotel
Rules of accommodation and placement in our hotel.
- Бронирование можно производить: лично в отеле или через представителя, по факсу, по электронной почте или через форму on-lain – бронирование на сайте, а так же по телефону. Все контакты есть на сайте.
- Бронирование, заселение или выписка гостей в отеле производится круглосуточно.
- Бронь за гостем сохраняется на период оплаты брони, по истечении срока оплаты, отель может распоряжаться номером по своему усмотрению.
- Отмена брони возможна не позднее, чем за 24 часа до вселения, в противном случае отель имеет право на компенсацию в размере 100% от стоимости проживания за 1 сутки. Аннулирование брони производится только в письменной форме, оплата возвращается, при условии соблюдения временной квоты (не позднее 24 часов до заезда). Другие условия возможны только при заключении договора гостиничного обслуживания.
- Расчетный час (время заезда/выезда) - 12 часов. При раннем заезде с 00.00 до 12.00 и позднем выезде с 14.00 до 23.00 взимается оплата в размере половины стоимости проживания в сутки.
- Дети до 12-ти лет проживают в отеле бесплатно. По просьбе гостей предоставляются детские кроватки.
- Заселение в гостиницу производится только на основании предъявления документов удостоверяющих личность. Приказе МВД РФ от 28.12.2006 г. № 1105 «Об утверждении административного регламента Федеральной Миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене и по исполнению государственной функции по учету паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории Российской Федерации», ФЗ № 115 от 25.07.2002 г. «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации», ФЗ «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации» № 109-ФЗ от 18.07.2006г.
- В момент заезда в отель гость оплачивает стоимость проживания в отеле в полном объеме.
- Для поддержания безопасности на всей территории отеля введена пропускная система для гостей и автотранспорта.
- Дополнительные услуги отеля оплачиваются по мере предоставления или при выезде в конце проживания. Так же можно внести депозит в счет оплаты услуг.
- Оплата в отеле производится любым удобным для гостя способом, - наличными, предварительной оплатой через банк или кредитными картами Visa, MasterCard, AmericanExspress.
- Дирекция отеля определяет перечень услуг, включенных в стоимость проживания. Включенные услуги предоставляются только зарегистрированным гостям.
- Дирекция обеспечивает равнодоступность всех общественных мест в период их функционирования, за исключением специальных периодов, обусловленных спецификой (санитарный день, спец. Обслуживание и т.д.). Режим работы общественных мест устанавливается дирекцией.
- Большая просьба к гостям, - бережно относиться к имуществу отеля, соблюдать порядок и чистоту. Ущерб, нанесенный отелю, подлежит возмещению на основании акта ущерба.
- Проведение массовых мероприятий согласуется с дирекцией отеля в каждом случае индивидуально.
- Просьба к гостям соблюдать дресс-код. В нашем отеле не принято в общественные места приходить в халатах, купальниках или пижамах.
- Курение в номерах, холлах и общественных помещениях отеля – запрещено. Для курящих предусмотрена специальные места (на улице). В случае нарушения норм противопожарной безопасности, гостю будет отказано в дальнейшем проживании.
- Наш отель не располагает условиями для содержания домашних животных, в исключительных случаях пребывание животных на территории отеля согласуется с дирекцией.
- Правила парковки и передвижения на автомобиле по территории отеля согласовывается с дирекцией отеля.
- В целях обеспечения безопасности на всей территории и в отеле ведется видеонаблюдение.
